相手の求めている事を知る方法(わらプレvol.96)
こんばんは、お久しぶりの……
いえ、お久しぶり過ぎる桑山です。
先日、正確に言うと6月30日ですが、
埼玉県の所沢にザ・ニュースペーパーとしては
1ヶ月ぶりになるフル公演に行ってきました。
これだけ間が空くのは近年ではかなり珍しい。
ここ10年でも数えるくらいではないでしょうか。
で、その日にたまたまなんでしょうが、
その日に3人の方から
「メルマガ、いつ再開するんですか?」
と聞かれました(笑)
1人はメールで問い合わせが来て、
もう1人は公演終了後のロビーお見送りで。
(正確に言うと「いつ再開するか?」ではなく、
「メルマガ読んでます」「最近休んでて
すみません」というやり取りでしたが)
そして最後の1人は帰り道に寄った
飲み屋さんで(笑)
最後の1人はIT会社の経営に携わる
「ゆうさん」です。
ゆうさんから、かなり熱い励ましの言葉を
頂きました。
上司が話す内容がメルマガで取り上げられて
いた「抽象度」の話に酷似していたそうです。
ただ上司の話は難しすぎたので、ちょうど良い
タイミングで興味を持って読むことが出来た、
と。
そして、ゆうさんから要望を頂きました。
「もっと短く!!!」
「長い内容でもいいから4つ位に区切って
3日に1度でいいのでコンスタントに」
そして、こう付け加えてました。
「僕、ちゃんと読んでますけど……
でも、読むのに頑張りが必要です」と。
そういえば、床屋の田中さんも
「長いと途中で読むの諦めます」
って言ってたな(笑)
このメルマガで散々強調していたことは
「相手が求めている事を話す」
「相手が求めている事をリサーチする」
……僕自身が出来てませんでした。
反省。
と、いうわけでメルマガの形式をガラッと
変えます。
もっとサクッと読めるライトなものにします。
そのために定めたルールは2つ。
(1)毎回、本文を1,000文字位におさめる
(2)メルマガ書くのに使う時間は30分程度
今回の話は『相手の求めている事を知る方法』
それは「相手に実際に聞くのが一番早い」と
いうシンプルな話でした。
でも、これ、単純だけど意外と出来ない、
やってないというケースが多いんじゃない?
ご自分の胸に手を当ててみて……
どうですか?
やってますか?
今回からのメルマガの仕様変更についても
賛否両論、ご意見お待ちしています。